2026/7/2に実施したメンテナンス内容についてご案内いたします。

メンテナンス内容
データ取り込みの不具合修正

ご不明な点がございましたら下記、ライナロジクスサポートセンターまでお問い合わせください。

ライナロジクスサポートセンター
E-Mail：lynacloud@lynalogics.com
TEL: 047-702-5655

2026/7/2に実施したメンテナンス内容についてご案内いたします。

メンテナンス内容
データ取り込みの不具合修正

ご不明な点がございましたら下記、ライナロジクスサポートセンターまでお問い合わせください。

ライナロジクスサポートセンター
E-Mail：lynacloud@lynalogics.com
TEL: 047-702-5655

2026年7月1日(水) 11:40より現在、先日行ったメンテナンスにより、一部のお客様において「LYNA 自動配車クラウド」のデータ取り込みの際、「ファイルの読み込みに失敗しました」とエラーが表示され、ご利用頂けない状況となっております。
その他の機能は通常通りご利用いただけます。

現在復旧作業中です。

エラーが発生した場合、本件の事象が解消されるまで、以下のいずれかの方法にて通常通り利用可能です。
・エクセルのファイルを「.xls」形式で利用する。
・エクセルの「ホーム」タブの「テーブルとして書式設定」から、「ユーザー設定」に登録しているテーブルスタイルを削除する。

ご利用者の皆様に大変なご迷惑をおかけしていること、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

復旧及び、復旧の見通しが立ち次第、再度ご連絡させていただきます。
今後とも引き続きLYNA 自動配車クラウドをよろしくお願いいたします。

いつも弊社クラウドサービス「LYNA 自動配車クラウド」をご利用いただき、ありがとうございます。
ログインパスワードをお忘れの場合、弊社側でお調べすることができないため、リセットの上、再発行させていただきます。
パスワードの再発行をご希望の場合は、下記の情報を分かる範囲でご用意いただき、サポートセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。

【ご連絡いただきたい情報】
・テナントID（2桁～4桁の数字です。画面上部の「アカウント」よりご確認いただけます。利用開始時に弊社からお送りしているメールにも記載している場合があります。）
・会社名
・ご登録のお名前
・ご登録のメールアドレス

また、管理者権限をお持ちの他のユーザーの方にパスワードを変更していただくことも可能です。
変更方法はユーザーガイド「6.3.2. ユーザー変更」をご参照ください。

ライナロジクスサポートセンター
E-Mail：lynacloud@lynalogics.com
TEL: 047-702-5655